SAP Business Analyst - SD & CRM

Per il potenziamento di una società recentemente entrata a far parte del Gruppo Theras, riconosciuta come leader nel mercato dell’autocura medicale in Italia, siamo alla ricerca di un/una SAP Business Analyst - SD & CRM che riportando al manager di funzione sarà responsabile di Garantire il supporto funzionale e tecnico ai processi aziendali legati alla gestione delle vendite, distribuzione e relazione con i clienti, attraverso la configurazione e l’evoluzione dei moduli SAP S/4HANA SD e SAP CRM C4C. Sara inoltre responsabile di contribuire all’ottimizzazione dei processi commerciali e alla customer experience, assicurando l’integrazione con gli altri processi aziendali.

Chi siamo

Il Gruppo Theras è oggi una realtà italiana leader nello sviluppo e nella commercializzazione di tecnologie d'avanguardia per il trattamento e il monitoraggio di patologie croniche come diabete, dolore cronico ed obesità. L’azienda, che pone il paziente al centro della propria visione, collabora con gli operatori sanitari in tutto il territorio nazionale. Ad oggi le principali partnership strategiche sono con aziende americane, quali Dexcom e Insulet, per l’area terapeutica del Diabete, Nevro, che ha brevettato un'esclusiva terapia per il trattamento del dolore cronico e Gelesis per l'area terapeutica della gestione del peso. La società rientra tra le prime 50 aziende in tutta Europa nella classifica Europe's Fastest Growing Companies del Financial Times e da 5 anni sta ricevendo premi e riconoscimenti per le performance gestionali e l'affidabilità finanziaria.

Lavorare in Theras:

Far parte del Gruppo Theras significa entrare in una realtà in cui vi è la possibilità di esprimere il proprio potenziale e contribuire attivamente e a tutti i livelli con idee e progetti; i nostri collaboratori divengono protagonisti non solo della propria crescita personale e professionale, ma anche della crescita dell’organizzazione stessa.

Theras vanta un team di persone appassionate ed un ambiente unico: creiamo gruppi di lavoro con competenze ed esperienze diverse, favoriamo la condivisione e la cooperazione, offriamo un'organizzazione chiara e snella, per far sì che le idee di valore possano rapidamente divenire realtà. Abbracciamo il miglioramento continuo: abbiamo introdotto metodologie per la revisione dei processi a partire dai contributi e suggerimenti del singolo, che è considerato il maggior esperto del processo in cui opera. Crediamo fermamente nel valore della formazione: disegniamo piani formativi sulle esigenze delle singole funzioni e persone, per accompagnare la loro crescita; offriamo supporto e formazione costante ai manager, affinché possano prepararsi a sfide sempre più complesse e guidare la crescita delle proprie persone, costruendo team e relazioni basate su fiducia, responsabilizzazione e condivisione degli obiettivi.

Responsabilità:

• Analisi e ottimizzazione dei processi di vendita, distribuzione e gestione clienti.

• Configurazione e manutenzione dei moduli SAP SD e CRM C4C.

• Gestione delle richieste evolutive e correttive in ambito Sales & Customer Relationship.

• Supporto agli utenti chiave e finali, inclusa la formazione e la documentazione.

• Partecipazione a progetti di rollout, upgrade e migrazione (es. S/4HANA, C4C).

• Collaborazione con i team SAP FI/CO, Supply Chain, Marketing e Customer Service.

• Coordinamento con fornitori esterni per attività progettuali e di supporto.

• Supporto alla gestione dei test (UAT) e alla validazione dei processi.

• Monitoraggio delle performance dei processi e proposta di azioni correttive/migliorative.

• Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Informatica o discipline affini.

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi su SAP S/4HANA SD e CRM C4C.

• Conoscenza approfondita dei processi di vendita, distribuzione e gestione clienti.

• Familiarità con strumenti di integrazione (SAP CPI) e reporting (SAC).

• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

• Capacità di analisi, problem solving, orientamento al risultato.

Competenze trasversali

• Ottime capacità relazionali e comunicative.

• Attitudine al lavoro in team cross-funzionali.

• Proattività e autonomia nella gestione delle attività.

• Capacità di lavorare in ambienti complessi e in evoluzione.

Theras promuove un ambiente di lavoro equo, rispettoso delle diversità ed inclusivo per tutte le persone, a partire dal processo di selezione. Tutte le candidature, indipendentemente da etnia, genere, orientamento sessuale, religione, verranno valutate esclusivamente in base alle loro qualifiche, competenze ed esperienze.